Les dossiers sur la nouvelle plateforme de Certn sont commandés et triés par groupes. Apprenez-en plus sur les Groupes dans cet article.

Dans cet article

• Consultez les dossiers d'un groupe
• Apporter des modifications à un Groupe

Consultez les dossiers d'un groupe

Sélectionnez le nom d'un groupe dans le menu de navigation à gauche pour voir ses dossiers.

Les dossiers sont triés en Actif, Révision, et Terminé sur la page du groupe. Vous pouvez trier et filtrer les dossiers en utilisant les options de filtre déroulant en haut de votre liste de dossiers.

• Actif: Comprend tous les dossiers sauf ceux pour lesquels une décision a été prise, qui ont été annulés ou qui n'ont pas pu être livrés à l'email du candidat.
• Révision: Comprend les dossiers actifs sans décision prise et dont le score du dossier est soit Complet : Révision soit Complet: Clôt.
• Terminé: Comprend tous les dossiers non actifs.

Pour plus d'informations sur la gestion des dossiers sur la nouvelle plateforme de Certn, consultez l'article d'aide de Certn Gérer vos dossiers.

Apporter des modifications à un Groupe

Les clients ne peuvent actuellement pas modifier les informations de compte et de facturation sur la nouvelle plateforme. Pour modifier des informations de facturation pour votre groupe, contactez l'équipe de facturation de Certn à billing@certn.co.

Pour tout autre changement des informations de votre groupe, contactez l'équipe de support de Certn à support@certn.co.