FAQ sur la validation des comptes – Certn

FAQs:

Pourquoi devons-nous valider votre compte?

Afin d'aider ses clients à effectuer des vérifications d'antécédents de façon légale et conforme, Certn Lime se conforme aux règlements et aux lois qui s'appliquent à l'industrie des vérifications d'antécédents, incluant la Fair Credit Reporting Act (FCRA). Nous vérifions donc la légitimité et les droits d'une entreprise à effectuer des vérifications d'antécédents sur leurs candidats.

Aidez-nous à valider votre compte

Lors de l'inscription, saisissez les informations relatives à votre entreprise de manière aussi précise que possible. Nous validons ces informations par les bases de données du Secrétariat d'État américain et du Registre des entreprises canadiennes. Nous pourrions vous demander des informations et des documents supplémentaires afin d'y parvenir. Pour une validation rapide, restez à l'affut d'un courriel de notre équipe de succès.

Nous pourrions vous demander les informations suivantes :

Nom légal de votre entreprise
Nom commercial (DBA)
Site web de votre entreprise (les alternatives incluent un profil Bloomberg, Crunchbase, YP.com, YC ou Dun & Bradstreet.)
Votre numéro d'identification d'employeur (EIN)
État d'incorporation
Numéro d'identification fiscale / Numéro d'identification d'entreprise (NIE)
Raison d'être / Objectif
Adresse et numéro de téléphone de l'entreprise

Nous pourrions également vous demander des pièces justificatives, tel que :

Facture de services publics
Lettres d'emploi
Certificat de solvabilité
Formulaire fiscal W9
Licence d'exploitation

Combien de temps la validation prend-elle ?

Le délai moyen est d'environ un jour ouvrable. S'il s'est écoulé plus d'un jour ouvrable, vérifiez vos courriels pour un message de notre part, incluant votre dossier de courrier indésirable.

Comment puis-je utiliser mon compte en attendant d'être validé ?

Depuis le tableau de bord, vous pouvez :

connecter votre carte de crédit pour commander des vérifications,
signer notre contrat de service,
examiner les services et les prix,
créer des forfaits pour des rôles spécifiques, et
ajouter des membres d'équipe à votre compte.

Vous pouvez envoyer une vérification des antécédents, mais nous n'enverrons la demande au candidat que lorsque votre compte sera validé.

Que se passe-t-il si mon entreprise ne passe pas le processus de validation ?

Si votre entreprise ne passe pas le processus de validation, nous désactiverons votre compte et vous en informerons par e-mail. Nous pourrons réactiver votre compte si vous nous fournissez les informations et les documents requis pour valider votre entreprise.

Combien de temps ai-je pour vous envoyer les informations et documents requis pour la validation ?

Vous avez 2 à 4 semaines pour nous faire parvenir les documents. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part, nous désactiverons votre compte. Vous pourrez nous contacter à nouveau pour faire valider votre compte.